REGULAMIN OPŁAT REZERWACYJNYCH

Dental Arts Studio Radosław Łysek
ul. Tadeusza Szafrana 5A/U7, 30-363 Kraków
RPWDL: 000000203256/01-001
NIP: 5492227432
REGON: 122427474

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady pobierania, rozliczania oraz zwrotu opłat rezerwacyjnych
pobieranych przez Dental Arts Studio Radosław Łysek.
2. Celem opłaty rezerwacyjnej jest zabezpieczenie terminu wizyty oraz pokrycie kosztów
organizacyjnych związanych z rezerwacją czasu pracy lekarza, personelu medycznego oraz
stanowiska zabiegowego.
3. Opłata rezerwacyjna jest zaliczana na poczet kosztów planowanego leczenia lub świadczenia
zdrowotnego.
4. Dokonanie opłaty rezerwacyjnej oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego
akceptację.
5. Regulamin jest dostępny:
○ w recepcji Dental Arts Studio,
○ na stronie internetowej Dental Arts Studio,
○ na życzenie Pacjenta w formie elektronicznej.

§2. Wizyty objęte opłatą rezerwacyjną

Opłata rezerwacyjna pobierana jest w następujących przypadkach:
1. Leczenie kanałowe (endodontyczne) – 200 zł.
2. Każda wizyta, której planowany czas przekracza 60 minut – 200 zł.
3. Zabiegi implantologiczne – 500 zł.
4. Leczenie protetyczne wymagające planowania laboratoryjnego lub rezerwacji wydłużonego czasu
pracy lekarza – 500 zł.
5. Konsultacje, planowanie leczenia oraz rozpoczęcie leczenia nakładkami Invisalign – 500 zł.
6. Dental Arts Studio zastrzega sobie możliwość pobrania opłaty rezerwacyjnej również w innych
przypadkach wymagających zarezerwowania wydłużonego czasu pracy lekarza lub zespołu
medycznego.

§3. Dokonanie opłaty rezerwacyjnej

1. Opłata rezerwacyjna może zostać wniesiona za pomocą elektronicznych metod płatności
udostępnionych przez Dental Arts Studio, w szczególności za pośrednictwem systemu PayU, a
także przelewem bankowym lub inną metodą wskazaną przez gabinet.
2. Dane niezbędne do dokonania płatności przekazywane są Pacjentowi podczas rezerwacji wizyty.
3. Rezerwacja terminu wymagającego opłaty rezerwacyjnej zostaje potwierdzona po skutecznym
dokonaniu płatności.
4. W przypadku braku dokonania opłaty w terminie wskazanym przez gabinet, Dental Arts Studio
zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji terminu.
5. Opłata rezerwacyjna stanowi część należności za planowane świadczenie zdrowotne i zostanie
uwzględniona podczas rozliczenia leczenia.

§4. Zmiana lub odwołanie wizyty

1. Pacjent może bezpłatnie odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej 48 godzin przed planowanym
terminem wizyty.
2. W przypadku zachowania terminu określonego w ust. 1 Pacjent może:
○ przenieść opłatę rezerwacyjną na nowy termin wizyty lub
○ otrzymać zwrot opłaty rezerwacyjnej.
3. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano wpłaty, chyba
że strony ustalą inaczej.

§5. Nieobecność Pacjenta lub późne odwołanie wizyty

1. W przypadku:
○ nieodwołania wizyty,
○ odwołania wizyty później niż 48 godzin przed planowanym terminem,
○ niestawienia się Pacjenta na wizytę,
2. opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
3. Zatrzymanie opłaty rezerwacyjnej stanowi rekompensatę kosztów organizacyjnych poniesionych
przez Dental Arts Studio w związku z przygotowaniem wizyty i rezerwacją czasu pracy personelu
medycznego.
4. W przypadku kolejnych rezerwacji Dental Arts Studio może uzależnić potwierdzenie terminu od
wcześniejszego wniesienia opłaty rezerwacyjnej niezależnie od rodzaju planowanej wizyty.

§6. Odwołanie wizyty przez Dental Arts Studio

1. W przypadku odwołania wizyty z przyczyn leżących po stronie Dental Arts Studio opłata
rezerwacyjna podlega zwrotowi w pełnej wysokości lub może zostać przeniesiona na nowy termin
według wyboru Pacjenta.
2. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odwołania
wizyty.

§7. Sytuacje wyjątkowe

1. W przypadku nagłych i niezależnych od Pacjenta zdarzeń losowych, takich jak:
○ hospitalizacja,
○ wypadek,
○ nagłe zdarzenie rodzinne,
○ inne szczególne okoliczności uniemożliwiające stawienie się na wizytę,

Kierownik Podmiotu Leczniczego lub osoba przez niego upoważniona może podjąć indywidualną
decyzję o zwrocie opłaty rezerwacyjnej lub jej przeniesieniu na kolejny termin.
2. Każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie.

§8. Postanowienia końcowe

1. Dental Arts Studio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z opłat rezerwacyjnych
dokonanych przed dniem wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa
polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Dental Arts Studio.